户籍“小窗口” 服务“大民生” 下庙派出所扎实做好便民服务工作

2017年4月25日10时许,下庙派出所户籍室像往常一样人潮涌动,这时从后面挤来了一对母子,看着她们焦急而又不安的神情,户籍员走上前热情的询问。经了解，该母子为下庙镇西周村二组人,2005年田某用一代身份证在华县农行存了一万元,现在因家中老人生病住院急需用钱，而一代身份证丢失，二代证号码又与其不一致,银行不予以办理，需出具派出所变更证明。

问明情况后，户籍员便立即查阅户籍档案，却发现户籍档案与她本人提供的身份证号码完全不同，按照规定只能凭原始档案出具证明。原来，田某当年存钱时没有携带身份证，仅凭自己印象给银行工作人员提供了错误的身份证号码。面对焦急万分的田某，户籍员一边安慰她，一边与银行工作人员取得联系，又多方联系村干部核查人员身份，经村组、派出所层层核实后出具证明，为其解决了燃眉之急。

知千家事、解百姓忧，下庙派出所始终秉持“执法为民”的理念，将群众的满意度作为衡量工作的唯一标准，把爱民、便民、利民体现在工作服务的每个环节上，以良好的服务态度、一流的服务质量，实现工作“零差错”、服务“零距离”，做好辖区群众的贴心人。