华州公安：锦旗映初心 警心暖民心

每一面锦旗背后

都是沉甸甸的感谢和责任

承载着荣誉

更写满了责任

3月1日，潘女士到杏林派出所求助，称一周前在某平台购买了一架无人机，收到产品后发现无法正常使用，随即联系卖家协商退货退款事宜，卖家同意退货，但在收到退回的无人机后，却拒绝返还货款。多次沟通无果后，潘女士无奈之下向民警求助。民警详细了解事情经过，收集双方聊天记录、交易凭证等，由于涉及网络交易，情况较为复杂，民辅警秉持公平公正原则，依据相关法律法规，耐心对双方进行调解。经过多轮沟通协调，从情、理、法多个角度进行劝说，最终促使双方达成一致意见。3月5日，潘女士来到派出所，送来一面锦旗，对民辅警的耐心沟通、负责工作、竭力挽回损失表示由衷感谢。

3月5日，大明辖区李岩村村民袁某某满怀感激地将一面印有“为寻母千方百计、好民警替民解忧”的锦旗送到大明派出所，对民警找回走失老人一事连连道谢，锦旗背后是一段警民携手、共护平安的温暖故事。

3月1日晚上8点左右，大明派出所接到群众报警称，母亲70多岁了，早上出门到晚上还没回家，家里人十分着急。值班民警了解情况后，向家属询问老人体貌特征、衣着信息以及走失细节后，组织警力联合家属、村干部一同寻找，同时发动朋友圈和微信工作群共同寻找线索，最终在高塘派出所、莲花寺派出所的联合寻找下，将老人成功找到。见到老人的袁先生喜极而泣，紧握民警的手，对民警的帮助再三表示感谢。

华州公安

用行动诠释担当

让温暖与安全时刻相伴

编辑：王倩

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