华州区法院：楼上漏水楼下愁 综治聚力解烦忧

近日，在华州区法院派驻区综治中心调解员姬海涛的耐心调解下，“水火不容”的上下楼邻居张某和王某，解决了房屋漏水纠纷，双方冰释前嫌，握手言和。

今年以来，楼下王某发现卫生间墙角开始渗水，严重时造成地面淌水。王某联系楼上张某解决维修问题，张某以漏水系老旧小区管网老化为由拖延检查漏水原因，双方几经协商未果，导致矛盾升级，王某无奈寻求法律帮助。在“综治搭台+法院指导”的解纷模式下，这起纠纷委派区法院特邀调解员姬海涛先行调解。

为排查漏水原因，调解员携带工具先后三次到两家卫生间仔细查看管道走向，在双方的共同见证下，分析了漏水原因，并对漏水导致的损坏范围进行划定，确认漏水系张某家卫生间防水层老化原因所致。但张某对检查结果仍存异议，双方各执一词，调解工作一度陷入僵局。

为消除当事人疑虑，调解员多次前往张某家，以类案说法理，以自例说情理，从安全隐患及法律条款等方面入手，进一步释法析理，稳定了张某的抵触情绪。最终，调解员通过反复走访，在了解双方真实诉求和顾虑之后，适时提出了解决方案，张某将卫生间彻底拆除重修，将原来的管网更换成新材料，彻底解决了王某家的“头等大事”。

小纠纷关乎大民生。华州区法院将秉持群众利益无小事理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做深做实矛盾纠纷前端预防化解工作，助力市域社会治理，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

编辑：王倩

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