华州区大明镇“五个五”工作法提升为民服务水平

7月29日，记者从华州区委宣传部获悉，大明镇创新实施“五个五”工作法，提升为民服务水平，推动新时代“枫桥经验”深耕厚植。

运用五个机制，夯实主体责任。建立矛盾纠纷“联席会议研判机制、矛盾纠纷化解‘五包一’机制、目标考核考评机制、督查督办机制和激励奖励机制”五项机制，常态化开展听民声、汇民智、纾民困活动，将矛盾纠纷排查在一线。

建强五支队伍，健全调解格局。由镇包村领导、包村干部、村两委干部、“五老”乡贤，以及信访、公安、民政、劳务等站办所负责人组成5支调处队伍，通过“人民调解、行政调解、司法调解”三调融合、优势互补，达到“法理结合、事心双解”效果。

推行五色管理，健全工作闭环。采取白色交办、蓝色督办、橙色联办、黄色警示、红色问责的五色管理法，真正把化解矛盾纠纷、协调督促、疏导引导等责任落实落细，实现“化小、化早、化了”目标。

落实五项制度，提升服务质效。大力推行“领导接访、带问题下访、双向承诺、信访听证、办理回访”五项制度，用心、用情、用力解决好群众的揪心事、烦心事。

坚持五治融合，凝聚共治合力。坚持政治引领，用党建“一核引领”兜住“千头万绪”；坚持法治保障，依托“政法一线工作日”“道德讲堂”“板凳会”等形式，开展好学法、送法、以案释法活动，把法治理念传播到村组、宣传至群众身边；坚持德治聚心，发挥“大明好人”榜样示范引领教化作用，引导群众向上向善向美；坚持自治融合，让群众参与，激活基层自治“源头活水”；坚持智治支撑，构建发现问题自下而上、解决问题由上而下的双向机制，做到服务零距离、管理全覆盖、诉求全响应。

编辑：王倩

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