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“云调解”化纠纷——莲花寺司法所线上调解民间借贷纠纷

时间:2023-11-09 18:02 来源:华州区司法局莲花寺司法所

11月8日,莲花寺司法所通过线上调解平台,成功调解两起民间借贷纠纷。

两起案件涉及同一被申请人李某,由于李某长期在外地工作不能到达调解现场,司法所经多次电话沟通,确定调解时间,调解当天通过线上调解平台,实现调解员与当事人之间的“云调解”。李某分别于2016年6月向赵某借款50000元、于2023年2月向张某借款10000元,并约定还款日。还款期到后,赵某、张某多次向李某催要,李某因工程款未结清为由一直推脱,无奈之下赵某、张某向法院起诉,法院将案件委托莲花寺司法所进行诉前调解。

视频调解过程中,调解员通过与李某沟通,不厌其烦地进行释法说理,耐心劝导,最终做通了李某的思想工作,李某自愿归还赵某、张某借款,线上签订了调解协议,双方和解。

采用线上调解模式,能有效打破时空和地域的限制,快捷高效地解决双方当事人的利益诉求。下一步,莲花寺司法所将继续探索充分运用信息化手段,主动延伸司法服务,贯彻群众少跑路理念,不断创新工作方式,多元化、多举措提升调解效率,提高服务水平,节约当事人司法成本,让调解更便民、让司法更亲民,不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

编辑:王倩

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