华州交警大队辅警：李妮 严格要求兢兢业业用周到服务化解矛盾纠纷

现任华州区公安局交警大队事故快速处理中心内勤的辅警李妮，自工作以来，始终以人民警察为人民的姿态热情对待每位当事人，用温和的语言和耐心的态度对当事人讲解法律法规。

事故处理公与不公直接关系着受害者的切身利益，关系着交警在广大群众中的形象，李妮深感责任重大。为此，她时时严格要求，急群众之所急，为了及时快速处理事故减少群众往返，她经常加班加点。因为时常加班自己的孩子多次没能及时接送，父母和孩子很不理解。但她毫无怨言，经常说的一句话就是“既然选择了警察职业就将以工作为重，舍小家、顾大家”。

据统计，每年经快处中心处理的简易事故达300余起，工作量相当大，但她却从不马虎，逐一认真对待，所有案卷按要求归档无任何差错。连年来，未发生一起群众因处理事故不公正而投诉的案件，收到了良好的社会反响，相关保险公司、受害者向快处中心送来锦旗以表谢意。

在完成好本职工作的同时，李妮还积极参加其他各类活动。在华州交警大队组织的演讲比赛中，李妮认真搜集资料，结合事故处理工作中的典型人和事，编写生动活泼且反映民警工作实际的演讲材料。在比赛中她以生动感人的事实演讲赢得了领导和评委的一致好评，取得全大队第二的好成绩，代表大队去市交警支队参加“为党旗添彩创一流警队”的演讲并获得奖励。

编辑：艾静

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