浅谈新媒体环境下基层法院新闻宣传工作面临的问题及看法

随着互联网及数字通信技术的快速发展，媒介环境和媒介形态发生了重大变化，微博、微信、QQ、论坛、手机报等新媒体快速发展并逐渐从边缘走向主流，给我们的工作和生活带来了巨大的变化，同时也给法院新闻宣传工作带来了新的挑战。
      最 高人民法院党组书记、院长周强指出“各级人民法院一定要从我国社会主义民主法制建设发展需要的高度，正确看待和分析当前的舆论发展趋势，自觉主动地适应媒 体舆论新发展新变化对人民法院工作的影响，做好人民法院新闻宣传工作。现结合基层法院新闻宣传工作实际，就新媒体时代下法院新闻宣传工作存在的问题谈几点 浅见：
      一、新媒体的特征
      新媒体是基于互联网的数字化媒体介质，是新技术支撑体系下出现的媒体形态，相对于报刊、杂志、广播、电视等传统媒体而言，其被形象地称为“第五媒体”。相对于传统媒体而言，新媒体具有以下特点：
      1、时效性。传播快如闪电，单位以秒计算。一条信息在网上留存5分钟，就会被转载500余次。
      2、 大众性。网上空间无限，信息广如大海，涵盖社会生活的各个角落。新媒体时代下，新闻传播不再只是政府机构、新闻单位的事情，个人博客、论坛、手机通讯软件 等“民间”媒体迅速发展，人人都可以是“记者”，社会成员能个性地表达自己的观点，传播自己关注的信息，传播内容和传播形式均是“自己说了算”。
      3、多样性。新媒体不仅支持用户传播文字、图片，还支持音频、视频等多媒体信息，涉及生活、学习、工作的各个方面。其中，大多报道敏感事件、反映政府部门、国家工作人员存在的问题，表达群众利益和赢取公众支持成为了信息传播的主要内容。
     4、互动性。互动性是新媒体区别于传统媒体的最大特征，通过新媒体平台，社会各阶层包括公共知识分子、中等收入阶层、成功人士、草根阶层、政府和官员、媒 体记者、境外媒体和互联网上各色人等均可以利用现代先进的网络通讯技术进行互相交流、对话并且能够及时的得到回应。
      二、新媒体环境下法院宣传工作面临的问题
    “全媒体”时代是“大众麦克风”时代，是全民参与社会治理的时代，也是民众话语主导权的时代。人民群众在充分发挥知情权、参与权和表达权的同时，也给法院新闻宣传工作带来了新的挑战：
      1、 舆论形势复杂，引导难度较大。媒体的不当报道，冲击司法中立。部分新闻媒体热衷于报道法院尚未审结案件，纰漏案件中当事人的隐私和商业秘密，对案件审判结 果先行作出判断，对法院裁判随意抨击，侵犯法院和法官审判的独立性，肆意炒作。部分当事人处于不可告人的动机和目的，恶意提供媒体，导致个别媒体对案件作 出不客观、不公正的偏激报道，进行了错误的舆论导向，从而导致了公众对司法机关的公信力降低，动摇了法律的权威性。部分媒体为了抓住公众眼球采取哗众取宠 的手段极易外区舆论导向，最终将压力转向了法院，影响对案件的公正裁决。
      2、负面舆论多发，群体事件频现。故意放大法院负面工作问题。一旦出现冤错案，或者是出现了司法腐败现象等，有些人借助不仅抨击个案，还会质疑整个法官群体和法院工作，对法院工作进行质疑和负面解读，传播谣言，刻意丑化法院、法官形象。
      3、 认识理念滞后，思想观念转变不及时。首先是部分基层法院对新媒体时代网络舆情的理念滞后、认识错位，没有意识到网络也是民意沟通、疏导情绪的渠道，对网络 舆情重视不够；对负面信息的危害估计不足，认识不到网上的小问题可能引起大风波。其次是思想麻痹大意，有的认为自己辖区和现在舆情风平浪静，没意识到外地 网民或以后再挑剌。再次是角色模糊，认为应对网络舆情是宣传部门的事，认识不到应对舆情、化解矛盾、维护稳定是每个法官的责任和义务。
      三、做好新媒体时代法院新闻宣传工作的几点建议
      随着依法治国不断深入，人民群众对司法需求和对公平正义的追求正日益增长，对案件关注度也越来越高。人民法院必须尽快适应新媒体环境，借助互联网及数字通信技术，创新宣传手段，以新媒体发展为契机，以切实做好新闻宣传工作。
      1、 在新媒体环境下，要有明确的立场。人民法院作为党领导下的审判机关，其新闻宣传工作应当传播党和政府的声音，反映人民群众的呼声，展示平安中国、法治中 国、过硬队伍建设成效，最大限度地增加法治建设“正能量”。涉及法院的重大舆情上，必须以法律为后盾，坚持原则不后退，以对法治的坚守赢得社会的尊重。化 被动监控为主动出击，勇于进行有效的司法公开，敢于面对问题和质疑，以及时全面的法院信息、诚恳耐心的对话态度，引导公众理性平和的思考问题。
      2、 在新闻宣传角度上，要满足受众需求。要根据普通公众的接受习惯和需求，采取适当的形式，让法律知识和公平正义的精神轻松溢出法院的大门，溢出法律职业群体 的小圈子，走进寻常百姓家；通过有效的宣传，把那些晦涩难懂的法律观念通过具体审判实例，通过通俗易懂的语言告知民众，引导民众知法守法、息诉服判，营造 一个全社会了解、理解、支持和配合人民法院审判活动的舆论环境。
      3、要与时俱进，创新新闻宣传手段。 法院新闻宣传必须善用新兴媒体，提高新媒体环境下的社会沟通能力。要注重搞好传统纸媒与微博等免费便捷、互动性强的新兴媒体统筹共用，形成舆论共振，可以 使信息传播达到最短路径、最大扇面、最优效果。同时，法院应当重视研究行业手机报、移动客户端、全媒体运作等新的发展模式，实现长远发展。
      4、 加强与受众交流互动，提升法院公信力。 研究受众的特点和接受规律，有针对性的与受众互动，善于根据不同受众的接受习惯和心理预期，采取相应的沟通措施，切实增强群众对法院工作的利益认同、理性 认同、情感认同和价值认同。对于负面舆论，要善于把握负面舆论回应的关键人物和关键节点，掌握舆论引导权，针对性地回复。
      总之，提升新媒体时代人民法院的社会沟通能力是一项系统工程，基层人民法院要通过与上级法院、宣传部门、媒体以及网民等建立彼此信任的互动关系，不断提高自身的社会沟通能力，共同为平安建设、法治建设和队伍建设做出新贡献。

编辑：马华莉

返回网站首页