【华州公安创文在行动】创文，华州公安用实际行动说话（图）

让城市更文明，让生活更美好！今年以来，渭南市公安局华州分局积极投入创文攻坚战，在做好打击各类犯罪行为的同时，从与群众接触最频繁的户政、出入境窗口建设入手，进一步深化"放管服"改革，全面提升窗口服务质量，同时严管重罚不文明养犬行为，用实际行动助力华州创建全国文明城市。

深化"放管服"改革，提升户政窗口服务质量

派出所户籍窗口是公安机关服务人民群众的前沿阵地，小小的户政窗口，映射着群众对公安工作的满意程度。自全区创文工作开展以来，华州公安从户政窗口建设入手，深化户政窗口"放管服"改革，全面提升户政窗口服务质量，助力华州创建全国文明城市。华州派出所户政窗口办事大厅，环境整洁、明亮，物品摆放整齐，大厅内秩序井然，窗口还设置了"意见箱"，主动接受社会监督。

与此同时，为了更好地服务群众，努力实现群众办事"只进一扇门"、"最多跑一次"，华州公安积极推出了一系列便民利民措施，全局各户政窗口全面实施延时服务、网络预约、上门服务等便民利民措施。

热情、便民、高效，出入境争创文明窗口

华州分局出入境大厅在努力打造热情、便民、高效出入境窗口形象的同时，将文明城市创建作为工作新常态。在硬件方面，华州出入境接待大厅里显眼位置电子屏不断展示习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、文明出境旅游、创建文明城市标语，张贴了行政许可事项公示、办事流程、申请材料告知等，营造文明旅游的浓厚氛围。另外，接待大厅里设有学雷锋志愿者服务站，志愿者对来访群众全程引导、热情服务。

在软件方面，积极创建文明出入境窗口，加强窗口规范建设，推进管理与服务。从提高民辅警法律素质和执法水平入手，加大培训力度，推行一次性告知制，不让群体跑冤枉路。要求窗口人员文明用语、说话和气，礼貌待人，微笑服务，"零距离"服务群众，为群众营造温馨、和谐的办事氛围。继续坚持延时服务、预约服务、"绿色通道"等便民服务，为华州人民快乐出行创造优质高效服务环境。

倡导市民依法养犬、文明养犬

随着人们生活方式的日益多元化，喜欢饲养宠物的人越来越多，但随之而来的问题也很多……遛狗不拴绳、不清理粪便、恶犬伤人等不文明养犬屡屡遭人诟病，不仅容易引发的矛盾，还损害着城市的文明形象。

为彻底消除不文明养犬行为，华州分局集中警力，由治安大队联合巡特警大队在全区范围内加大执法查处力度，加强日常巡检处罚。对流浪犬进行查堵捕控，主要在早晚遛狗相对集中的时间段，部署警力对街面、公园广场、小区小巷展开巡逻，对发现不文明养犬行为的群众进行现场责令整改教育，对拒不改正的，依法予以强制收容犬只等相关处罚，并对辖区内的流浪犬进行集中收容。目前，华州公安已累计现场纠正不文明养犬行为60余起，签订《文明养犬保证书》41份，收容流浪犬33只，处置犬只扰民事件2起，处置烈性犬警情1起，战果显著，收效颇丰，受到广大群众的大力支持和强烈反响。同时，分局各辖区派出所深入社区、重点单位、广场等场所开展宣传，设置宣传展板、发放文明养犬宣传手册，倡导市民依法养犬、文明养犬。

编辑：王倩

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