“五个贵”赢得群众满意 浅议如何扎实开展“向人民汇报”活动

“向人民汇报”是公安机关密切联系群众、接受群众监督、持续转变作风的基本途径，是构建和谐警民关系的基本方法，是提升人民群众安全感和满意度的重要措 施。在当前全省上下轰轰烈烈开展“向人民汇报”活动之际，笔者结合华县公安局开展活动实际，认为可以从“五个贵”着手，推进活动深入开展。
     一、 贵在思想重视，夯实责任。加强组织领导，夯实工作责任。关键在于落实责任，建立健全工作机制，只有做到工作职责明确，目标清楚，才能够确保活动的开展取得 实效不落空。因此，在开展活动之初，必须打牢思想根基，明确目标任务，夯实活动责任，为汇报工作提供强有力的保障和支撑。
     二、 贵在丰富内容，贴近民意。“向人民汇报”活动的对象是“人民”。因此，我们在人任何时候都要站在人民群众的立场，想群众之所想，急群众之所急，从群众关心 的“热点”、“难点”下手，从群众反映突出问题的整改情况入手，从简政放权、便民业务着手，从打击整治、服务民生着手，从规范执法、队伍建设着手，原原本 本、全面详实的向群众汇报工作。一是社会治安动态,包括社会稳定形势、公安工作中的“热点”、“难点”问题，阶段性安全防范工作的要求及日常生活中的注意 事项，公安机关对社会管控和打击及预防犯罪方面采取的措施和取得的效果；二是开展工作情况，包括能力素质建设、执法规范化建设、党风廉政建设的措施和成效 及专项行动的开展情况；三是便民服务情况，包括服务的项目、内容、措施、业务工作流程、新的法律法规及政策举措等；四是人民群众反映的带有普遍性的热点、 难点问题的整改情况，包括“两代表一委员”、公民代表、警风警纪监督员等提出的意见和建议。
在活动开展中，除了汇报工作以外，还要主动接受群众监督，征求人民群众对各项公安工作的意见、建议，聆听百姓心声，问计于民、问需于民，修正工作偏差，堵塞工作漏洞，满足人民群众对公安工作的新期待，树立公安队伍良好形象。
     三、 贵在形式多样，喜闻乐见。群众工作是公安工作的生命线。“向人民汇报”活动的目的在于进一步践行党的群众路线，接受群众监督，持续转变工作作风，最大限度 地提升人民群众的安全感和满意度。 因此，汇报的形式也要牢牢把握“群众”这个关键，切实做到贴近群众，贴近生活，贴近工作，以简便、易行、群众喜闻乐见为原则，以面对面交流为基本形式，不 能生搬硬套，更不能照猫画虎。汇报中，要把传统方法与媒体平台相结合，使汇报方式形式多样，有所创新。传统方法如：组织召开座谈会，邀请“两代表一委 员”、辅警、群众代表、警风警纪监督员，现场进行汇报，面对面沟通，心贴心交流;进社区，入村组，上街头，向群众汇报工作，听取意见建议，自觉接受监督;悬挂横幅、张贴标语、广播宣等向群众汇报工作，答疑解惑；邀请群众代表进警营，边参观，边汇报，增强汇报的立体感和现实感，让群众更多的了解公安工作，从 而获取更多的支持。利用媒体平台汇报如：在电视台开辟“向人民汇报”栏目，邀请主要领导负责人做客电视台，通过记者现场提问、群众问政的方式，向人民群众 宣讲政策、汇报工作；通过互连网开通公安门户网站、博客、微博、微信公众平台等，及时发布公安工作信息，利用网络直观、快捷、丰富的优势特点，达到实时发 布动态消息，及时更新汇报内容，展现工作实况图片的目的，做到汇报时时新，文图处处有。
     四、 贵在上下联动，形成合力。“向人民汇报”活动具有较强的广泛性、普遍性和持久性。汇报领域广泛，人员众多，因此，必须形成上下联动，全警参与的生动局面， 确保活动人人都参与，坚决要杜绝“上热下冷”的情况发生。县局层面要以党代表、人大代表、政协委员、警风警纪监督员代表、媒体代表、群众代表和相关行业代 表为主，确保每一季度汇报一次；各派出所要以镇村干部、辅警、群众代表为主，确保每月汇报一次；社区民警汇报以辖区管理人员、常驻人口、流动人口代表为 主，依据情况随时汇报。只有形成人人都是汇报主体，个个都是汇报对象的良好局面，才能确保活动开展不走形式、不落空，达到预期效果。
     五、贵在完善机制，赢取民心。  “向人民汇报”活动归根结底就是要取得群众支持，赢得群众满意。群众利益无小事，问政于民、问计于民、问需于民，就必须实打实地为群众解决问题。要深层次 的解决问题，仅仅靠一次两次宣传、三次四次下基层是达不到目的的，而是要完善长效机制，深深扎根于人民群众之中，使活动常态化、长效化，并用制度保障，充 分了解群众的意愿，解决群众生产生活中的难题难点，才能更好地赢得人民群众满意！

编辑：马华莉

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