市公安局华州分局下庙派出所 上门办证“暖人心” 为民服务“零距离”

今年以来，市公安局华州分局户籍窗口不断深化“放管服”便民、利民举措，坚持主动服务、靠前一步，把群众的事放在心上、把群众的事落到实处，近日，市公安局华州分局下庙派出所将户籍窗口前移，为行动不便的老人办理身份证，获得老人家属的连连感谢。

当日下午，户籍窗口接辖区群众吝某求助，称其母亲因病住院，身份证丢失，为了后续办理其他相关手续，希望派出所能上门为其母亲补办身份证。户籍员在了解情况后立即向所领导汇报，所领导安排户籍员带着设备走进医院病房，在病房里，民警为老人整理着装、调整拍照角度，最终成功为老人采集照片，并采集了相关办证信息。“警察同志，你们的服务真是太周到了，太感谢你们了。”民警离开时，吝女士及家人对民警贴心、周到的服务赞不绝口。

群众的一声声感谢，是对公安工作的肯定和鼓励。户籍便民新政策实施以来，华州公安主动作为、靠前服务，以实际行动践行全心全意为民服务的宗旨，切实解决群众的急难愁盼问题，用一项项务实之举、一件件为民实事，赢得了民心和口碑，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

编辑：陈冰娟

返回网站首页